- 「Rosetta（旧：Chatter Auto Translator）」では、翻訳エンジンとして使用している翻訳API（Google翻訳API ／ Bing翻訳API（Microsoft Translator API））の制限事項およびシステム障害など様々な事由により、翻訳APIが起因による翻訳エラーが発生する場合があります。
- 翻訳API側の制約事項についてはサポート記事「【機能制限】 翻訳APIサービス側の機能制限等について」をご参照下さい。
- 翻訳API側にエラーが発生した場合、エラーの内容は以下の手順で確認できます。
- アプリケーションから「Rosetta（旧：Chatter Auto Translator）」を選択します。
- 「CA Error Logs」タブを押下します。
- ビューに表示されている該当エラーの「CAErrorLog Name」を選択します。
- 詳細画面が開きます。
- ・「Message」に翻訳API側のエラーメッセージが表示されます。
・エラーが発生した翻訳API名は「TypeName」の値で特定します。
「CaRedstone.CAMicrosoftTranslatorUtil.CAMicrosoftTranslatorUtilException」の場合は Bing翻訳API（Microsoft Translator API））のエラー
「CaRedstone.CAGoogleTranslatorUtil.CAGoogleTranslatorUtilException」の場合はGoogle翻訳APIのエラー
- ・「Message」に翻訳API側のエラーメッセージが表示されます。
- 翻訳APIエラーの解決のヒント
「Message」に表示されたエラーコード等を検索キーワードにし、エラーに関する情報を確認します。
Last Update: 2023年10月26日